1. Принятие условий
Добро пожаловать на сайт Узбекистан Туризм. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед использованием сайта.
Важно: Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт и услуги.
Настоящие условия применяются ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, которые получают доступ к сайту или используют его.
2. Описание услуг
Узбекистан Туризм предоставляет следующие услуги через наш веб-сайт:
Туристические туры
Организация и проведение культурных, гастрономических и эксклюзивных туров по Узбекистану
Бронирование
Бронирование отелей, ресторанов, транспорта и других туристических услуг
Информация
Предоставление информации о достопримечательностях, культуре и традициях Узбекистана
Поддержка
Консультации и поддержка туристов до, во время и после поездки
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любые услуги в любое время без предварительного уведомления.
3. Регистрация и учётная запись
Для использования некоторых функций сайта вам может потребоваться создать учётную запись:
3.1. Требования к учётной записи
- Вы должны быть не моложе 18 лет для создания учётной записи
- Вы должны предоставить точную и полную информацию при регистрации
- Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля
- Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через вашу учётную запись
3.2. Безопасность учётной записи
Рекомендации по безопасности
- Используйте надёжный пароль (минимум 8 символов, включая буквы и цифры)
- Не передавайте свои учётные данные третьим лицам
- Немедленно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи
- Регулярно обновляйте свой пароль
4. Бронирование туров
При бронировании туров через наш сайт применяются следующие условия:
Выбор тура
Ознакомьтесь с описанием тура, маршрутом, включёнными услугами и ценой
Заполнение формы
Укажите точную информацию о всех участниках тура
Подтверждение
Получите подтверждение бронирования на указанный email
Оплата
Произведите оплату в соответствии с выбранным способом
Бронирование считается подтверждённым только после получения полной оплаты и письменного подтверждения от нашей компании.
5. Оплата
5.1. Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:
5.2. Условия оплаты
- Предоплата: 30% от стоимости тура при бронировании
- Полная оплата: не позднее чем за 14 дней до начала тура
- Срочное бронирование: полная оплата при бронировании (менее 14 дней до начала)
Все цены указаны в долларах США. Курс конвертации для оплаты в других валютах определяется на дату платежа.
6. Отмена бронирования и возврат средств
6.1. Отмена клиентом
При отмене бронирования клиентом применяются следующие условия возврата:
| Срок отмены до начала тура | Возврат средств | Удержание |
|---|---|---|
| Более 30 дней | 90% | 10% (административные расходы) |
| 15-30 дней | 70% | 30% |
| 7-14 дней | 50% | 50% |
| Менее 7 дней | 0% | 100% |
6.2. Отмена компанией
В случае отмены тура по инициативе компании (форс-мажор, недостаточное количество участников и т.д.), вам будет предложено:
- Полный возврат оплаченных средств
- Перенос на другую дату
- Альтернативный тур равной или большей стоимости
7. Обязанности сторон
7.1. Обязанности компании
Предоставить услуги в соответствии с описанием тура
Обеспечить квалифицированных гидов и сопровождающих
Организовать транспорт и проживание согласно программе
Предоставить поддержку 24/7 во время тура
7.2. Обязанности клиента
Предоставить точную информацию при бронировании
Иметь действительные документы (паспорт, виза)
Соблюдать расписание и правила тура
Уважать местные законы, культуру и традиции
8. Ограничение ответственности
Важная информация
Компания не несёт ответственности за:
- Задержки или отмены рейсов, поездов и другого транспорта
- Потерю или повреждение личных вещей
- Травмы или заболевания, не связанные с халатностью компании
- Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, войны, эпидемии и т.д.)
- Действия третьих лиц (отели, рестораны, транспортные компании)
Рекомендация
Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку, покрывающую медицинские расходы, отмену поездки и потерю багажа.
9. Интеллектуальная собственность
Весь контент на сайте, включая текст, графику, логотипы, изображения, видео и программное обеспечение, является собственностью Узбекистан Туризм и защищён законами об авторском праве.
9.1. Запрещённые действия
- Копирование, воспроизведение или распространение контента без письменного разрешения
- Использование контента в коммерческих целях
- Модификация или создание производных работ
- Удаление уведомлений об авторских правах
9.2. Разрешённое использование
Вы можете просматривать и загружать материалы с сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения всех уведомлений об авторских правах.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Адрес
г. Ташкент, ул. Амира Темура, 15
Республика
Узбекистан, 100000
uzbekistan@gmail.com
Телефон
+998 71 123 45 67
Пн-Вс: 09:00 - 21:00
Настоящие Условия использования регулируются законодательством Республики Узбекистан. Любые споры подлежат разрешению в судах Республики Узбекистан.